الوظيفة: مندوب/ة مبيعات

 تفاصيل الوظيفة

• - على ان يكون لدى المندوب خبرة في البيع الميداني (outdoor) لا تقل عن سنتين
• -المحافظة على الحصة السوقية للسوق المحلي و العمل على زيادتها حسب الخطط المقترحة عن طريق الاتصال بالزبائن الحاليين و المحتملين بعقد الزيارات الدورية أو حسب الخطة الموضوعة أو حسب الحاجة .
• -تقديم كافة الشروحات للزبائن الحاليين و المحتملين و الإجابة على استفساراتهم وتزويدهم بكافة و اخر الكاتولوجات و العينات وقوائم الأسعار و الخصومات التشجيعية و تقديم أي تسهيلات أخرى حسب الحاجة لذلك .
• -إعداد التقارير التي تتضمن قوائم بأسماء الزبائن الحاليين و المحتملين الذين سوف تتم زيارتهم في منطقة عملهم و رفعها للمسؤول المباشر .
• -إعداد برامج عمل يومية و أسبوعيه وشهرية و سنوية حسب الهدف المطلوب و رفعها إلى المسؤول المباشر .
• -تقديم تقارير للمسؤول المباشر تتعلق بمتابعة أنشطة المنافسين في السوق و خاصة تلك المتعلقة بالمنتجات الجديدة التي يطرحونها في السوق و معرفة أسباب المنافسة وتقديم الاقتراحات الملائمة من حيث أمور السلع و قنوات التوزيع و الحصص السوقية و أمور المنافسة من جودة , سعر, خدمات , تسهيلات وتوزيع .
• -الاطلاع الدائم على اتجاهات السوق بالنسبة للأصناف التي ينتجها المصنع بما في ذلك أذواق العملاء و الاحتياجات الجديدة و تجاوب العملاء مع منتجات المصنع و وضع المصنع في السوق و اتجاه المنافسة و إعداد التقارير الخاصة بذلك و رفعها إلى المسؤول المباشر.
• متابعة شكاوي العملاء
• -التأكد من مدى صحة شكاوي العملاء الصادرة بشكل يضمن و يحقق رضى العملاء المنشود وضمان جودة السلع و تحقيق الأهداف المرجوة .
• -تحويل كافة شكاوي العملاء إلى الجهات المعنية و العمل على متابعتها و التأكد من حل المشكلة .
• القيام بالترويج للمنتجات
• -القيام بعمليات الترويج للمنتجات الجديدة و تنفيذ الأعمال اللازمة لاختيارها في الأسواق و ذلك حسب تعليمات المسؤول المباشر.
• -المشاركة في تقييم الحملات الإعلانية و متابعتها من حيث الجدوى و الفاعلية و ردود أفعال السوق و تقديم المقترحات المناسبة .