(Call Center) موظف خدمة الزبائن

Free Website Template By Free-Template.co

(Call Center) موظف خدمة الزبائن

اخرى رام الله والبيرة دوام كامل

 تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

القيام باستقبال مكالمات وطلبات الزبائن الحاليين والمحتملين وتنفيذ طلباتهم حسب الأنظمة والتعليمات في الشركة، والتأكد من تقديم أفضل الخدمات وايصال الملاحظات والاقتراحات الواردة الى الادارة بالإضافة الى ترويج منتجات وخدمات الشركة.



المهام الوظيفية الرئيسية

استقبال مكالمات الزبائن والإجابة على استفساراتهم ومعالجة طلباتهم

القدرة على الاقناع والتفاوض و حل المشاكل

فهم طلبات الزبائن بشكل دقيق والتحقق من ذلك حسب السياسات المتبعة

توثيق الطلبات التي لا يمكن تنفيذها من خلال المكالمة بشكل دقيق، وايصالها الى الجهات المختصة للعمل على تنفيذها

الالتزام ببرنامج الدوام المعد من قبل الإدارة وتنفيذ السياسات والتعليمات بهذا الخصوص

توثيق وتوصيل ملاحظات واقتراحات الزبائن الى المسؤول المباشر

القدرة على ترويج خدمات الشركة إلى الزبائن الحاليين والمحتملين



المؤهلات والمهارات المطلوبة

أن يكون حاصل على شهادة جامعية معترف بها

مهارات اتصال جيدة جدا والقدرة والمعرفة بأصول التعامل مع الزبائن

المرونة في العمل في المناوبات المختلفة خلال اليوم.

القدرة على تحمل ضغط العمل والعمل بروح الفريق

القدرة على التعلم و التعامل مع برامج الحاسوب المختلفة

يفضل أن يكون المتقدم من سكان محافظة رام الله والبيرة

عمر المتقدم ان لا يزيد عن 26 سنة

يفضل من لديه خبرة في مجال العمل

معلومات الوظيفة

  • تاريخ النشر: 17/09/2023
  • الشركة: PalTech Hub
  • عدد الشواغر:
  • نوع الوظيفة: دوام كامل
  • سنوات الخبرة:
  • مكان العمل: رام الله والبيرة
  • الراتب:
  • الجنس:
  • اخر تاريخ للتقديم:
  • الايميل: career.paltechhub@gmail.com
  • الهاتف: 0568823276

مشاركة

وظائف مشابهة

شركة الهدى للألمنيوم

اخرى

رام الله والبيرة

18/05/2024

New carton pack

اخرى

رام الله والبيرة

01/05/2024

محلات ISSA SHAMIEH

اخرى

رام الله والبيرة

05/02/2024

محمد ابو خمسة

اخرى

رام الله والبيرة

16/10/2023

بناء وعقارات

اخرى

رام الله والبيرة

08/10/2023

PalTech Hub

اخرى

رام الله والبيرة

02/10/2023

مخابز الطيبات- مصنع الحلقوم

اخرى

رام الله والبيرة

23/09/2023

PalTech Hub

اخرى

رام الله والبيرة

23/09/2023

شركة لامكيو للتجارة العامة

اخرى

رام الله والبيرة

19/07/2023

Nabali Electrical Supplies

اخرى

رام الله والبيرة

13/07/2023

روضة الريادة

اخرى

رام الله والبيرة

08/07/2023

روضة الريادة

اخرى

رام الله والبيرة

08/07/2023