موظف\ة تسويق و مبيعات

 تفاصيل الوظيفة

العمل على الترويج وبيع البرامج التدريبية عبر المنصات الرقمية، واستقبال المتدربين وتقديم الدعم اللازم لهم من خلال مختلف وسائل التواصل (الرسائل – المكالمات – اللقاءات)، لضمان تجربة متميزة واحترافية تسهم في تعزيز رضا المتدربين وتحقيق أهداف المركز.



المهام و المسؤوليات:



• الترويج للبرامج والخدمات التدريبية عبر وسائل التواصل الاجتماعي والمنصات الإلكترونية.



• إدارة الاستفسارات والرد عليها بطريقة احترافية عبر الرسائل أو المكالمات الهاتفية.



• استقبال المتدربين الجدد، وتوضيح آلية التسجيل، وأنظمة التدريبالمعتمدة.

• متابعة تسجيلات المتدربين والتأكد من استيفاء البيانات والمستندات المطلوبة.



• إعداد تقارير دورية عن سير العمل، والمبيعات، ورضا العملاء.



• المساهمة الفعالة في حملات التسويق الإلكتروني لزيادة عدد العملاء.



• الاحتفاظ بسجلات دقيقة للتواصل مع العملاء وتحديث قواعد البيانات بشكل مستمر.



• جدولة مواعيد المتدربين ومتابعة تسجيلاتهم واحتياجاتهم.



• تحقيق أهداف المبيعات وتوسيع قاعدة العملاء.



المؤهلات والمتطلبات:



• شهادة جامعية أو دبلوم في إدارة الأعمال، التسويق، أو أي تخصص ذي صلة.



• خبرة سابقة في المبيعات أو خدمة العملاء (ويُفضل في المجال التدريبي).



• إجادة التعامل مع أدوات التواصل الرقمي (واتساب، إنستغرام، فيسبوك.



• مهارات تواصل عالية وقدرة على الإقناع والتعامل اللبق مع مختلف الشخصيات.



• إلمام بأساسيات التسويق الرقمي وكتابة المحتوى.



• القدرة على تنظيم الوقت، العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف