موظف/ة استقبال وخدمة عملاء

 تفاصيل الوظيفة

مجموعة سغنتشر موتورز ترغب بتوظيف موظف/ة استقبال للمعرض الرئيسي لمقر الشركة وفق الشروط والمؤهلات التالية:



الهدف من الوظيفة:



تولي مسؤولية استقبال العملاء والمراجعين والاتصالات الواردة إلى الشركة، وتسجيل جميع الطلبات والاستفسارات والشكاوى ومتابعتها من لحظة استلامها وحتى إغلاقها، بما يضمن سرعة تحويلها إلى الدائرة المختصة، ومتابعة تنفيذها ضمن المدة المحددة، ورفع التقارير الدورية للإدارة حول مستوى إنجاز الطلبات وأداء الدوائر في التعامل معها.



المهام والمسؤوليات:



استقبال العملاء والمراجعين

استقبال وإدارة الاتصالات

تسجيل وإدارة طلبات العملاء

متابعة الدوائر الداخلية

متابعة العملاء

التقارير والمتابعة الإدارية



المتطلبات:



* شهادة بكالوريوس أو دبلوم في إدارة الأعمال أو السكرتارية أو مجال ذي صلة.

* مهارات تواصل ممتازة شفهيًا وكتابيًا باللغات العربية والإنجليزية.

* التزام عالٍ ومظهر احترافي.

* إجادة استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس.

* مهارات خدمة العملاء والتنظيم.

* القدرة على العمل تحت الضغط.

*يفضل من سكان رام الله



على الراغبين بالتقديم للوظيفة ارسال السيرة الذاتية بعنوان(موظف/ة استقبال) عبر البريد الالكتروني: hr@signaturemotors.ps